Ogólne warunki świadczenia usług szkoleniowych

1. Niniejsze Ogólne warunki świadczenia usług szkoleniowych dotyczą usług świadczonych przez Symmetria Partners Sp. z o.o. z siedzibą w Krakowie (dalej: Symmetria Academy, Organizator). Niniejsze warunki skierowane są do podmiotów niebędących konsumentami.

2. Przedmiotem niniejszych Ogólnych warunków świadczenia usług jest określenie zasad i warunków współpracy Stron w zakresie udziału Zamawiającego i/lub osób wskazanych przez Zamawiającego w programach i szkoleniach oferowanych przez Symmetria Academy, realizowanych według programów określonych przez Organizatora, w terminach i miejscach wskazanych przez Organizatora. Szczegółowe programy poszczególnych szkoleń oraz ceny netto można znaleźć na stronie symmetriapartners.com.

Zgłoszenie uczestnictwa

1. Zamawiający i/lub osoby wskazane przez Zamawiającego uczestniczą w szkoleniach organizowanych przez Symmetria Academy na podstawie formularza zgłoszenia dostępnego na stronie symmetriapartners.com lub formularza przesłanego przez Zamawiającego na adres mailowy Organizatora. Zgłoszenie udziału zawiera m.in. tytuł wybranego szkolenia lub programu, termin, lokalizację oraz dane osób delegowanych.

2. Osoba podpisująca lub przesyłająca formularz zgłoszenia oświadcza, że została wyraźnie upoważniona do jego złożenia i zawarcia w imieniu reprezentowanego podmiotu umowy świadczenia usługi szkoleniowej.

3. Po wpłynięciu zgłoszenia Organizator potwierdza e-mailem przyjęcie zgłoszenia oraz dane w nim zawarte, jeśli na wskazanym szkoleniu są jeszcze wolne miejsca. W przypadku braku wolnych miejsc Organizator zobowiązuje się niezwłocznie poinformować o tym fakcie Zamawiającego.

Warunki płatności

1. Warunkiem uczestnictwa jest dokonanie płatności przelewem bankowym na rachunek Symmetria Partners Sp. z o.o.  o nr:  PL 73 1140 2004 0000 3202 8594 3214 prowadzonym w MBank S.A. w terminie wskazanym w potwierdzeniu rejestracji, nie dłuższym niż 14 dni od daty potwierdzenia lub innym uzgodnionym terminie. Dane do przelewu przesyłane są e-mailem po złożeniu zgłoszenia.

2. Faktura VAT zostanie wystawiona po zaksięgowaniu płatności i przesłana na adres e-mail wskazany przez Zamawiającego. Faktury wystawiane są ręcznie przez Organizatora, nie są generowane automatycznie przez system sprzedaży.

3. Cena szkolenia nie obejmuje kosztów zakwaterowania, dojazdu ani parkingu, chyba że Organizator wyraźnie wskazał inaczej w opisie programu.

4. Brak zapłaty w terminie nie jest równoznaczny z rezygnacją z uczestnictwa. Nieuiszczona opłata pozostaje wymagalna.

Zmiana i odwołanie uczestnictwa

1. Odwołanie uczestnictwa jest możliwe nie później niż na 14 dni przed dniem rozpoczęcia szkolenia i wymaga przesłania pisemnego oświadczenia na adres: kontakt@symmetriapartners.com.

2. Brak obecności na szkoleniu bez uprzedniego odwołania uczestnictwa zgodnie z pkt. 10 nie stanowi podstawy do zwrotu opłaty. Opłata nieuiszczona nadal pozostaje wymagalna.

3. Zamawiający ma prawo do jednokrotnego przeniesienia zgłoszenia na inny termin tego samego programu, nie później niż na 7 dni przed rozpoczęciem szkolenia, w zależności od dostępności miejsc. Oświadczenie w tym zakresie należy przesłać na adres: kontakt@symmetriapartners.com.

4. Zamawiający może wyznaczyć inną osobę jako zastępstwo nawet w dniu rozpoczęcia szkolenia, po uprzednim poinformowaniu Organizatora. Zmiana uczestnika nie wymaga dopłaty.

Odpowiedzialność i obowiązki Organizatora

1. Organizator zobowiązuje się do przygotowania i przeprowadzenia szkoleń z należytą starannością, zgodnie z programem prezentowanym na stronie internetowej.

2. Organizator zastrzega sobie prawo do odwołania szkolenia, zmiany prowadzącego lub zmiany miejsca zajęć w terminie do 7 dni przed rozpoczęciem szkolenia. W takim przypadku Zamawiającemu przysługuje pełny zwrot wpłaconej kwoty. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za koszty zakwaterowania ani zakupionych biletów.

3. Informacje i materiały przekazane podczas szkolenia mają charakter edukacyjny i ogólny, nie stanowią indywidualnej porady prawnej, finansowej ani konsultingowej. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za decyzje podjęte na podstawie treści przekazanych podczas szkolenia.

4. Organizator zobowiązuje się do zachowania poufności informacji i dokumentów uzyskanych od Zamawiającego w toku współpracy.

Prawa autorskie

1. Wszelkie treści zawarte w materiałach szkoleniowych, programach, frameworkach, narzędziach i scenariuszach ćwiczeń stanowią przedmiot autorskich praw majątkowych przysługujących Organizatorowi, w szczególności metodologia AI6 Framework oraz inne autorskie narzędzia Symmetria Academy.

2. Uczestnikowi przysługuje prawo do wykorzystania otrzymanych materiałów na własny użytek oraz na potrzeby działalności gospodarczej Zamawiającego.

3. Uczestnik nie ma prawa do samodzielnego prowadzenia szkoleń z wykorzystaniem programu, materiałów ani narzędzi Organizatora w całości lub w części, ani do udzielania praw do korzystania z nich osobom trzecim.

4. Organizator nie wyraża zgody na kopiowanie, powielanie ani modyfikowanie materiałów szkoleniowych w sposób, który mógłby wprowadzać w błąd co do ich autorstwa lub przynależności do zasobów Symmetria Academy.

Szkolenia w formule online

1. W przypadku szkoleń realizowanych online Uczestnik zobowiązuje się do nieprzekazywania linku dostępowego innym osobom. Organizator nie wyraża zgody na nagrywanie zajęć bez uprzedniej pisemnej zgody.

2. Wymagania techniczne: komputer lub laptop z kamerą i mikrofonem, dostęp do Internetu o przepustowości minimum 5 Mb/s, aktualna wersja przeglądarki internetowej lub wskazanej przez Organizatora platformy.

Reklamacje

1. Zamawiającemu przysługuje prawo do złożenia reklamacji dotyczącej zrealizowanej usługi szkoleniowej.

2. Reklamację należy złożyć e-mailowo na adres kontakt@symmetriapartners.com.w terminie 7 dni od dnia zakończenia szkolenia.

3. Reklamacja powinna zawierać: dane osoby składającej reklamację (imię, nazwisko, stanowisko, nazwa firmy, dane kontaktowe), informacje o reklamowanej usłudze (data, temat szkolenia) oraz wskazanie elementów usługi, które nie zostały zrealizowane lub były niezgodne z programem.

4. Organizator rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od daty jej złożenia i przekaże informację zwrotną w sposób, w jaki reklamacja została złożona.

5. W przypadku uznania reklamacji za zasadną Organizator zaproponuje adekwatne działania naprawcze lub stosowne obniżenie ceny.

Postanowienia końcowe

1. W przypadku, gdyby którekolwiek z postanowień niniejszych warunków zostało uznane za sprzeczne z prawem lub nieważne, nie wpływa to na ważność pozostałych postanowień.

2. Wszystkie spory wynikłe w związku z realizacją usług szkoleniowych podlegają rozstrzygnięciu przez sądy powszechne właściwe dla siedziby Organizatora, tj. dla miasta Krakowa.

3. Zamawiający upoważnia Symmetria Partners Sp. z o.o. (NIP 9452314084, KRS 0001183743) do wystawiania faktur VAT bez podpisu Zamawiającego.

4. Złożenie zgłoszenia uczestnictwa jest równoznaczne z zapoznaniem się z niniejszymi Ogólnymi warunkami świadczenia usług i ich akceptacją.

Klauzula informacyjna RODO

Administratorem danych osobowych jest Symmetria Partners Sp. z o.o., NIP 9452314084, KRS 0001183743, Kraków. Dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji usługi szkoleniowej oraz obsługi korespondencji (podstawa: art. 6 ust. 1 lit. a i b RODO). Podanie danych jest dobrowolne, jednak ich brak uniemożliwia rejestrację na szkolenie.

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom świadczącym usługi księgowe oraz organom państwa w zakresie wynikającym z przepisów prawa. Dane przechowywane są przez okres wynikający z ustawy o rachunkowości oraz do czasu wycofania zgody marketingowej.

Przysługuje Państwu prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia oraz wniesienia sprzeciwu. Przysługuje również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Dane nie są przekazywane do państw trzecich ani organizacji międzynarodowych i nie podlegają zautomatyzowanemu podejmowaniu decyzji, w tym profilowaniu.

Kontakt w sprawach ochrony danych: kontakt@symmetriapartners.com.

 

 

Symmetria Partners Sp. z o.o. · NIP 9452314084 · KRS 0001183743 · Kraków 

Ogólne warunki świadczenia usług