Cel projektu
-
Ustalenie lokalizacji działalności
-
Zdefiniowanie pozycjonowania marki na lokalnym rynku
-
Opracowanie strategii rekrutacji i utrzymania pracowników
-
Przełożenie i kaskadowanie globalnej strategii międzynarodowej korporacji na lokalną jednostkę biznesową/kraj w celu osiągnięcia 5-letnich celów (koszty, jakość, doskonałość procesów).
Założenia
-
Ekspansja międzynarodowej organizacji na nowy rynek (nearshore).
-
Brak wcześniejszego doświadczenia w budowaniu nowych lokalizacji poza krajem macierzystym.
-
Status „spóźnionego gracza” w sektorze, skutkujący brakiem zainteresowania i potrzebą wyróżnienia się na rynku w celu generowania wartości.
Podjęte działania
Odpowiednie pozycjonowanie na lokalnym rynku dostosowane do działalności w danym kraju, zgodnym z ogólnym kierunkiem firmy. Stworzenie atrakcyjnej oferty dla pracowników, która odpowiadała lokalnym talentom i wspierała strategiczne cele organizacji. Strategia grupy została kaskadowo przeniesiona na jednostkę, z określeniem strategicznych celów, które były istotne, ambitne i mierzalne. Zrównoważona karta wyników i dynamiczne mapy strategii zostały wykorzystane do optymalizacji celów i stworzenia KPI mierzących postępy.
Efekt
-
37% wzrostu ponad prognozowany w biznesplanie, przy zachowaniu stabilnych kosztów operacyjnych.
-
Kompleksowa analiza w celu identyfikacji unikalnego wkładu wartości lokalnej działalności dla klientów wewnętrznych i zewnętrznych.
-
Opracowanie konkretnych, mierzalnych wskażników jakości, zgodnych z oczekiwaniami klientów i celami strategicznymi.
-
Zidentyfikowano i zoptymalizowano kluczowe działania, które tworzyły unikalną przewagę konkurencyjną dla lokalnej działalności.
-
Solidna agenda dotycząca pracowników zaowocowała przyspieszoną rekrutacją (o 23% szybszą niż planowano), konsekwentnie wysokim zaangażowaniem pracowników (89-94% satysfakcji przez 5 lat) oraz wyjątkowym dostosowaniem do strategii (ponad 90% pracowników rozumiejących strategię grupy i swoją rolę w niej).
Czas trwania inicjatywy
18 miesięcy
